Carver Linear Pendant
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Return and refund policy
Délai de validité
Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 30 jours suivant la réception des produits.
Processus de remboursement
Une fois le retour confirmé, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le montant sera crédité sur votre méthode de paiement initiale (Visa, MasterCard.).
Règles de frais
Si le retour est dû à un défaut esthétique, un problème de qualité, une odeur ou une différence de couleur, ou à une erreur de produit, les frais de transport sont à notre charge.
Les retours sans motif spécifique entraînent des frais de transport à la charge du client.
Déclaration de responsabilité
Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité des produits et un traitement rapide des retours et échanges. Nous ne sommes pas responsables des retards de transport ou des dommages survenus après que le produit a été expédié.
Shipping policy
Frais de livraison
Pour toute commande dont le montant est inférieur à 130 €, les frais de livraison s’élèvent à 13 €. Pour les commandes égales ou supérieures à 130 €, la livraison est gratuite.
Délai de traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après leur réception et confirmation de paiement.
Méthodes et délais de livraison
Nous utilisons DHL Express comme transporteur pour toutes les commandes. Le délai de livraison estimé est de 6 à 11 jours ouvrables après le traitement de la commande.